Support E-Logiq

La plaquette e-Xelon

L'avis utilisateur e-Xelon

FAQ e-Xelon

Les autres utilisateurs ont-ils accès à mes informations ?

Sur la version 1 du portail e-Xelon, cette possibilité n’existait pas, chacun n’avait accès qu’à ses propres informations.

Sur la version 2, les droits des utilisateurs sont très poussés; vous avez ainsi la possibilité de voir les dossiers réalisés par vos affiliés, la possibilité de créer des demandes pour vos affiliés, la possibilité de visualiser des statistiques sur vos affiliés ou tout simplement de n’avoir accès qu’à vos informations.

Tout dépend de votre organisation et de vos besoins, de multiples possibilités existent, chacun ne voit que ses dossiers, certains utilisateurs peuvent visualiser et/ou créer des dossiers pour des points de vente qui leur sont affiliés.

Un constructeur ne verra que les demandes qui le concernent quelque soient les réseaux de distribution avec lesquels il travaille.

Un réseau de distribution ne verra que les demandes qui le concernent quelque soient les constructeurs avec lesquels il travaille.

Les informations contenues dans chaque étape sont-elles figées ?

Pas tout à fait, elles sont ‘figées’ pour un processus déterminé, mais leurs présences ou règles de gestion peuvent dépendre d’informations saisies dans les étapes précédentes ou d’informations remontées par l’un des partenaires du processus (par exemple 'disparition' d'un produit suite à un stock insuffisant).

Leurs libellés sont complètement modifiables, permettant ainsi de s’adapter à chaque secteur d’activité.

Les informations de la base de données sont-elles cryptées ?

Bien que le portail soit sécurisé contre les intrusions et surveillé de manière permanente, les données contenues dans la base de donnée sont cryptées suivant différents protocole RSA, AES, Blowfish, Twofish, MD5 et SHA1.

Les informations transitant sur internet sont elles sécurisées ?

Le site utilise le protocole https. D'une manière très schématique, il permet d'encapsuler et de crypter le trafic http ; ainsi, il sera quasiment impossible à un pirate qui intercepterait des accès à des pages chargées via le protocole https de décrypter cet échange, et donc de récupérer des informations confidentielles.

L'utilisation de e-Xelon avec une ligne téléphonique (RTC) est-il possible ?

Oui car le serveur utilise la méthode d'encodage gzip ou deflate pour la charge utile de réponse avant qu'elle ne soit envoyée au client. Le client décompresse les données utiles. Il n'y a aucun besoin d'installer un logiciel supplémentaire côté client puisque tous les navigateurs majeurs prennent en charge ces méthodes. Utiliser la compression économisera de la bande passante et améliorera le temps de réponse. Des études ont relevé un gain moyen de 75,2 % grâce à la compression.